Politique d'expédition

NattyrelParadise s'engage à expédier vos produits CBD et cosmétiques avec soin et rapidité. Voici les détails de notre politique d'expédition :

  1. Zones de livraison : Nous livrons dans le monde entier, y compris les principales régions d'Europe, d'Amérique, et d'Asie. Assurez-vous de vérifier si votre pays accepte la réception de produits à base de CBD avant de passer commande.

  2. Délais de traitement : Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

  3. Délais de livraison :

    • France Métropolitaine : 3 à 7 jours ouvrables.
    • Europe : 5 à 10 jours ouvrables.
    • International : 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination et les procédures douanières.
  4. Frais de livraison : Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Ils seront affichés lors du passage en caisse.

  5. Suivi des colis : Un numéro de suivi vous sera fourni dès que votre commande sera expédiée. Vous pouvez suivre votre colis via notre site ou celui du transporteur.

  6. Problèmes d'expédition : Si vous rencontrez un retard ou des problèmes liés à l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@nattyrelparadise.com. Nous nous engageons à vous aider à résoudre toute situation.

  7. Douanes et taxes : Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes de douane ou d'importation. Ces frais supplémentaires sont à la charge de l'acheteur.